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Projetos envolveram desenvolvimentos e melhorias em sistemas como o Portal do Consumidor e o Portal Entidades, além de otimizações técnicas no Site Institucional do SPC. O trabalho foi realizado pela área de Software Services da Homine.
O time de Software Services da Homine Tecnologia, especializado no desenvolvimento, manutenção e melhoria de software, concluiu no ano passado a implementação de mais três projetos de TI no SPC Brasil. Ao todo, já foram entregues 12 projetos de desenvolvimento e melhoria nos diversos sistemas e plataformas do SPC Brasil, desde que a instituição se tornou cliente da Homine, em 2021. Os mais recentes envolveram o Portal do Consumidor, o Portal Entidades e o Site Institucional.
O Portal do Consumidor reúne todas as informações do consumidor pessoa física ou jurídica no SPC Brasil, como dados do Cadastro Positivo, histórico de pagamentos, dados restritivos, cadastrais, entre outros, para que o consumidor tenha acesso a todo o seu histórico de crédito no SPC Brasil. No projeto, a equipe de desenvolvedores da Software Services refez o front-end do sistema, a partir das definições do time do SPC Brasil. Ao todo foram oito meses de projeto.
Para o Portal Entidades, destinado exclusivamente aos parceiros e entidades ligadas ao SPC Brasil, foram implementadas melhorias e ajustes. “Tínhamos um backlog grande de melhorias e correções a fazer que eram muito importantes para o SPC Brasil e os usuários do portal”, destaca Neimar Rampazo, gestor da Software Services. Entre as atividades, foi implementada a versão mobile, melhorias no chatbot e no perfil de usuários. Ao longo de nove meses, a equipe se dedicou prioritariamente aos backlogs de maior impacto, reduzindo consideravelmente as solicitações emergenciais. Após este período, o serviço se tornou parte da sustentação do Portal.
Em paralelo ao projeto do Portal Entidades, o time da Software Services também atuou, em parceria com os profissionais de marketing do SPC Brasil, no redesenho e otimização da estrutura técnica do Site Institucional, a fim de melhorar a performance e o visual do site.
“Foram todos projetos bem-sucedidos, com entregas dentro dos prazos, contribuindo para que a área de marketing do SPC atingisse metas anuais importantes. Continuamos responsáveis pela prestação do serviço de sustentação do Institucional e do Portal Entidades, o que demonstra a satisfação do cliente com o trabalho realizado”, conclui Neimar.
Para que os objetivos fossem atingidos, foi montada uma squad híbrida, formada por desenvolvedores da Homine, as áreas de TI e de Marketing do SPC, com a gestão da Homine apoiada pelo cliente.
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